Stadsberichten nog steeds het meest geraadpleegd, maar voorzichtige opmars digitale kanalen lijkt ingezet.
Uit de Stadspeiling 2019 blijkt dat inwoners even tevreden zijn over de gemeentelijke communicatie als twee jaar geleden. Ook de bekendheid en het gebruik van gemeentelijke informatiekanalen is grotendeels vergelijkbaar met 2017. De bekendheid en het gebruik van de Stadsberichten is wel iets afgenomen, maar het is nog steeds het meest geraadpleegde kanaal. Hoewel in 2019 meer inwoners de nieuwere informatiekanalen Facebook en Instagram kennen en/of raadplegen dan in 2017, is er nog geen sprake van een omslag naar digitaal.
Rapport communicatie 2019